Erfahrungen mit EON / edis (Test und Erfahrung)

Zusammenfassung:

-alternativen Energiebezug und das kostenlose Servicetelefon

-weitverzweigte Vertriebsstruktur

-oftmals Unprofessionalität gegenüber dem Kunden, schlechter Support (der Wechsel funktioniert, aber was wenn es in der Laufzeit einmal Probleme gibt?)

-keine Preisgarantie (ich empfehle daher, lieber Stromanbieter mit Preisgarantie auszuwählen. Viele Anbieter mit Preisfixierung über 12 oder 24 Monate finden Sie im untenstehenden Stromrechner)

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Wenn es darum geht weltweit den größten nichtstaatlichen Energiekonzern und damit auch Deutschlands zu finden, muss man bis Düsseldorf fahren. In der Hauptstadt von NRW sitzt die E.ON AG, die Holding vieler verschiedener Energieunternehmen, die im Gesamtkonzern zusammengefasst sind. Die Aktiengesellschaft ging im Jahr 2000 aus der Fusion der beiden Energiegroßkonzerne VEBA und VIAG hervor. Schwerpunkte sind das Gas- und das Stromgeschäft. Zu den Tochtergesellschaften gehören Kraftwerke (Kernkraft, Steinkohle, Braunkohle, Gas- und Ölkraftwerke, Pumpspeicher, Biomasse, Solar- und Windenergie, Druckluft u.a.m.), Stromleitungen bzw. Hochspannungs-Gleistrom-Übertragungen. Zum Konzern gehören etwa 90.000 Mitarbeiter und ein Umsatz von nahezu 82 Mrd. EUR (2009).  Demnach ist E.ON unter anderem mit der Erzeugung von Strom beschäftigt, mit dem Handel von Strom und dem Vertrieb von Strom. Die weitverzweigte Vertriebsstruktur reicht bis zum Endkunden hin.
Die EON Erfahrungen der Kunden sind sehr verschieden. Einige berichten positiv über den alternativen Energiebezug und über das kostenlose Servicetelefon für den Endverbraucher, gleichzeitig scheint der Servicegedanke gegenüber dem Kunden nicht sehr ausgeprägt zu sein, eher ist das Kennzeichen Unprofessionalität, die der Kunde sehr häufig wahrnehmen muss. Andere Kunden berichten von undurchsichtigen Tarifstrukturen und sehr komplexen Verträgen. Begriffe wie „Ignoranz“ und „Arroganz“ fallen immer wieder und interessanter Weise über einen Zeitraum von insgesamt zehn Jahren, das bedeutet seit Bestehen des Unternehmens.