Erfahrungen mit Gashoch3 (Test und Erfahrung)

Bei gashoch3 handelt es sich um eine Marke von der Energiehoch3 GmbH. Nach der Liberalisierung vom Gasmarkt ist das Unternehmen im Jahr 2006 gegründet worden. Seither werden die Kunden nicht nur mit Gas, sondern auch mit Strom beliefert. Gashoch3 ist ein Gasprodukt, das noch nicht bundesweit in Anspruch genommen werden kann. Die Tarife setzen sich nicht nur aus einem verbrauchsunabhängigen Grundpreis zusammen, sondern auch aus einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis. In mittlerweile fast allen deutschen Regionen sind die Gastarife verfügbar. Bei den Preisen kann es von Region zu Region Unterschiede geben. Gashoch3 verzichtet nicht nur auf die Vorauszahlung, sondern auch auf einen Wechselbonus und die Kaution. Dadurch werden den Kunden sehr überschaubare Tarife angeboten. Dadurch bietet das Unternehmen transparente und unkomplizierte Tarife, in denen auch keine versteckten Kosten enthalten sind. Außerdem muss dem Kunden so keine lange Vertragslaufzeit angedreht werden. Es gibt bei gashoch3 keine Mindestvertragslaufzeiten und jeder Vertrag kann mit einer monatlichen Frist gekündigt werden. Kunden haben dadurch eine große Flexibilität und können bei Bedarf den Anbieter unkompliziert wechseln. Beliefert werden mit Erdgas sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Kunden bewerten den Versorger im Grunde als günstig und sehen vor allem positiv, dass die Tarife sehr transparent sind. Positiv werden auch die Bedingungen bewertete. Allerdings sind die Kunden mit dem Service recht unzufrieden. Zwar sind die Berater immer freundlich, wie die Kunden berichten, allerdings scheinen sie auch „überfordert“. Probleme gibt es auch immer wieder bei Rückzahlungen. Kunden warten hier teilweise sehr lange. Außerdem scheint gashoch3 immer wieder zu vergessen, die Gelder abzubuchen. Kunden wissen in solchen Fällen nicht, was sie machen sollen. Warten oder bei Gashoch3 melden, obwohl bei einigen auch das keine Abhilfe geschaffen hat.